Skontaktuj się z nami
Masz pytania, sprawy związane z kontem, problemy techniczne lub chcesz przekazać ogólne uwagi? Nasz zespół wsparcia jest do dyspozycji przez czat na żywo, e-mail i telefon. Oferujemy pomoc przy rejestracji, weryfikacji dokumentów, płatnościach oraz przy zgłaszaniu reklamacji. Pomagamy także w kwestii bonusów i warunków promocji. Kontaktuj się śmiało - odpowiadamy szybko i pomagamy rozwiązać sprawy związane z kontem lub techniczne przeszkody. Czat działa 24/7, a na maile odpowiadamy zwykle w ciągu kilku godzin.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta (czat, e-mail) | [email protected] (czat 24/7, e-mail: zwykle w ciągu kilku godzin) |
| Ogólne zapytania | [email protected] (odp. Pon-pt, 09:00-18:00) |
| Współpraca afiliacyjna | [email protected] (odpowiedź do 48 godzin) |
| Telefon | +48 22 341 58 79 (linia dostępna Pon-pt, 09:00-21:00) |
| Godziny pracy | Czat 24/7, Telefon Pon-pt 09:00-21:00 |
Pomoc przez e-mail
E‑mail to preferowana forma kontaktu w sprawach wymagających wyjaśnień, przesłania dokumentów lub kwestii związanych z kontem. Prosimy wysyłać zgłoszenia na [email protected] z jasnym tematem wiadomości i aktualnymi danymi kontaktowymi (imię, nazwisko, numer telefonu), co przyspieszy obsługę i zapobiegnie opóźnieniom. W pilnych sprawach skorzystaj z czatu, ale dokumenty prześlij e‑mailem.
Formularz kontaktowy
Czas odpowiedzi
Nasz zespół obsługi odpowiada zwykle w ciągu jednego dnia roboczego, większość zgłoszeń rozwiązywana jest w ciągu 24 godzin. Bardziej skomplikowane sprawy mogą wymagać dodatkowej weryfikacji i potrwać dłużej, w zależności od ich charakteru i koniecznych działań. Jeśli zgłoszenie wymaga przesłania dokumentów, czas rozpatrzenia może się wydłużyć.
Opinie
Chętnie przyjmujemy Twoje uwagi, sugestie i pomysły dotyczące ulepszenia strony. Napisz, co działa dobrze, a co wymaga poprawy, każdą wiadomość dokładnie analizujemy. Twoje sugestie pomagają usprawnić funkcje, ofertę i obsługę klienta, dzięki czemu korzystanie z kasyna jest prostsze i bardziej przyjazne dla wszystkich graczy. Odpowiadamy na zgłoszenia najszybciej jak to możliwe.